Grupos de interés

Relaciones Institucionales con nuestros grupos de interés

Objetivo

La sostenibilidad en ISA y sus empresas, es un enfoque de negocios que permite gestionar las oportunidades, impactos y el sistema integral de riesgos y construir reputación. Con el fin de crear valor para sus grupos de interés, mantener su ventaja competitiva y contribuir al desarrollo de las sociedades donde tiene presencia.

Buscamos que las relaciones con nuestros grupos de interés sean de largo plazo y propendan por un marco de crecimiento para las partes interesadas.

Valoramos el diálogo y la escucha permanente, pues es el escenario por excelencia para conocer desde la voz de los grupos de interés nuestros logros, puntos de mejoramiento y acciones comunes que agregaran valor a la relación establecida desde el reconocimiento del otro y sus aportes a la organización.

Nuestros grupos de interés

Los grupos de interés son conjuntos de personas, organizaciones e instituciones con quienes la empresa construye y comparte intereses comunes; cuentan con claridad visible y legítima en los intereses bidireccionales de la relación con la empresa, con capacidad de impacto significativo sobre la sociedad y sobre la empresa misma.

ISA respeta y reconoce a sus grupos de interés y los incorpora en su modelo de gestión, formulando compromisos con cada uno de ellos.

Para fortalecer nuestra relación con nuestros grupos de interés, les entregamos información oportuna y transparente, fomentamos espacios de diálogo y construcción y contribuimos juntos al desarrollo sostenible y el bienestar de nuestra sociedad.

Descubre cómo en conjunto construimos  el futuro que soñamos.

Atraemos, desarrollamos y retenemos el talento humano, en un marco de relaciones de trabajo claras, respetuosas, equitativas y justas que generan un ambiente de confianza y desarrollo integral.

Respetamos y promovemos el Estado de Derecho, y contribuimos a la construcción de un entorno favorable a la prestación de los servicios promoviendo la transparencia y las reglas claras.

Crecemos con rentabilidad, mantenemos prácticas de buen gobierno y aseguramos la sostenibilidad de las empresas.

Brindamos un trato transparente y equitativo, fundamentado en criterios de eficiencia y competitividad.

Prestamos servicios con calidad, oportunidad y a precios competitivos, orientados a satisfacer tus necesidades y a construir juntos relaciones de largo plazo.

Realizamos una gestión social integral y nos vinculamos como un actor relevante en la construcción de un entorno favorable para el desarrollo.

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Diálogos con grupos de interés

Cada año presentamos espacios de diálogo con sus grupos de interés para compartir los hechos más relevantes de nuestra gestión, con el objetivo de recibir comentarios y medir su percepción de nuestra empresa, así como el cumplimiento de los compromisos definidos.

Desarrollamos, consolidamos y fomentamos mecanismos de relacionamiento y compromisos con sus grupos de interés para:

  • Promover relaciones de largo plazo sobre bases éticas, transparentes, constructivas y respetuosas de los derechos humanos.
  • Generar canales de comunicación que proveen información y aseguran espacios de diálogo.
  • Fortalecer las relaciones basadas en la confianza y la legitimidad.
  • Propiciar un mayor involucramiento propositivo para crear oportunidades de diálogo entre la empresa y una o más de sus partes interesadas, con el objetivo de proporcionar una base fundamentada para las decisiones de la organización.
  • Suministrar oportunamente información de interés público.
  • Contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.​

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