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Se considera información reservada aquélla que cumpla con los criterios establecidos en las siguientes normas: Ley 1581 de 2012; artículo 18 de la Ley 1712 de 2014; artículo 77 de la Ley 1474 de 2011; artículo 24 de la Ley 1437 de 2011; artículo 32 de la Ley 142 de 1994 y artículo 61 del Código de Comercio.

Costos de reproducción y envío de la información solicitada

INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. E.S.P. no cobra costos adicionales a la reproducción mecánica (fotocopia) de documentos que no superen diez (10) hojas o la información digital que se envié por correo electrónico. En los demás casos, el interesado debe proporcionar previamente el costo comercial de la reproducción de la información y/o el medio en el cual quiere recibir la respuesta. Los costos de envió de la información es el valor comercial de este servicio, los cuales deben ser previamente aportados por el solicitante, salvo el caso de envío mediante correo electrónico

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La gestión documental de ISA la realiza INTERCOLOMBIA, conforme los parámetros establecidos por dicha empresa: Ver documento​​

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